明确用户反馈接收、问题核实、退换货处理及满意度跟进的服务链路。

与品牌方直连，严格质检流程，杜绝假货及劣质品。

从产品设计、原料采购、生产加工到仓储物流的全链路管理。

7×24 小时客服团队，1 小时内响应直播故障及售后问题。

采用 4K + 多机位设备，搭配低延迟传输技术，保障观赛体验。

包括设备调试、导播切换、信号传输及直播推流的标准化操作步骤。